In seguito alla variazione di orario della gara Monza-Brescia del 22/05/2022 che si disputerà alle ore 21:00, come da decisione della Lega Nazionale Professionisti B con C.U. n° 204 del 17/05/2022,
L' AC Monza ricorda ai propri tifosi che i titoli di accesso acquistati rimarranno validi per assistere alla suddetta gara.
Chi ritenesse di non poter assistere alla gara a causa dello spostamento di orario, può rinunciare al biglietto ed ottenerne il rimborso.
MODALITÀ DI RIMBORSO
1. Rimborso monetario online
Procedura riservata ai SOLI titoli acquistati online o in un punto vendita Vivaticket entro le ore 11.25 del giorno 17/05/2022.
La procedura sarà attiva dalle ore 9:00 di mercoledì 18 maggio alle ore 23:59 di giovedì 19 maggio.
Le richieste di rimborso potranno essere effettuate mediante collegamento alla piattaforma attiva al link https://shop.vivaticket.com/ita/rimborsi
Il rimborso avverrà tramite storno della transazione di pagamento effettuata con carta di credito o bonifico; la piattaforma prevede che l'utente sia registrato e richiede l’inserimento dell'iban. L’ utente registrato può chiedere il rimborso online anche per i biglietti non intestati a sé stesso.
Il richiedente dovrà inserire tutti i dati richiesti, tra cui, obbligatoriamente:
– sigillo fiscale (codice alfanumerico di 16 cifre posto sul biglietto sotto la scritta “ingresso”);
– fotografia o scansione chiaramente leggibile del biglietto;
Il rimborso verrà effettuato all’utente registrato che ha fatto la richiesta a prescindere dai nominativi intestatari dei biglietti per i quali è effettuata la richiesta.
Verrà rimborsato il prezzo del biglietto.
I rimborsi verranno processati tutti a fine procedura (dunque dopo il 19 maggio, ultimo giorno utile per chiedere il rimborso).
Nel caso di titoli acquistati tramite voucher NON viene ripristinato l'importo del voucher speso ma viene fatto comunque un rimborso monetario.
2. Rimborso monetario presso le casse dell’U-Power Stadium
Procedura riservata ai SOLI titoli acquistati presso le biglietterie dell’U-Power Stadium.
Le richieste di rimborso monetario potranno essere effettuate presso le biglietterie dell’U-Power Stadium nei seguenti giorni:
Mercoledì 18 maggio dalle 11:00 alle 18:00
Giovedì 19 maggio dalle 11:00 alle 18:00
Per consentire il rimborso sarà necessario essere muniti di documento di identità e biglietto in originale, che verrà ritirato dal personale AC Monza al termine dell’operazione.
L’ AC Monza emetterà la ricevuta fiscale contenente la causale dell’operazione.
Dovrà essere sottoscritta la ricevuta del documento di rimborso.
Verrà rimborsato il prezzo del biglietto.
È consentito richiedere il rimborso per conto di terzi previa presentazione di delega firmata e copia del documento d’identità dell’intestatario, a eccezione delle richieste per conto di biglietti intestati a minorenni per i quali non è necessaria la delega.
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